Aktuelles

Hamburg, 22. Februar 2022 – Die SYSback GmbH und die Deutsche Telekom AG haben eine Partner- und Kooperationsvereinbarung im Bereich IT Service Management & Enterprise Service Management geschlossen. Im Rahmen der Vereinbarung wird für die von SYSback entwickelte Software für Service Management Automation SMAWORX eine gemeinsame aktive Go-To-Market-Strategie definiert mit forcierten Marketing- und Vertriebstätigkeiten. Die Kunden der Telekom profitieren von einem Komplettservice aus Beratung, Implementierung, Betrieb und Services rund um die Automationslösung.

Plattform für durchgängiges, sicheres Workflow-Management

„SMAWORX ist unser Kernprodukt. Es verbessert Unternehmensabläufe und sorgt für intelligente Service-Automation. Wir freuen uns sehr über die Vertiefung unserer Partnerschaft mit der Deutschen Telekom, die die Marktdurchdringung von SMAWORX weiter voranbringen wird“, sagt Alexander Hartmann, Geschäftsführer von SYSback. Und weiter: „Mit unserer Plattform kann die Deutsche Telekom Automation jenseits von Infrastrukturen zur Verfügung stellen, und der Bedarf ist branchenübergreifend groß.“ SMAWORX wird in der Open Telekom Cloud gehostet und erfüllt damit alle Compliance-Vorgaben aus der DSGVO und GoBD.

Bereits seit Anfang 2019 ist SYSback Business Partner der Deutschen Telekom – in den Bereichen Managed IT, Cloud Services und IT Automation. Das Hamburger Unternehmen ist einer der wenigen überregionalen Partner in Deutschland, mit denen die Deutsche Telekom mittelständische Kunden im Umfeld von Managed Services adressiert. „Im Mittelstandssegment der Deutschen Telekom gibt es zahlreiche Interessenten für eine intelligente Automation von Services und Prozessen. Gemeinsam bilden wir ein perfektes Duo, um weitere attraktive Marktchancen zu ergreifen“, so Hartmann.